Marcação

As marcações poderão ser efetuadas:

• Presencialmente;
• Telefonicamente;
• Através do website;
• Através da plataforma de marcações online.

A marcação apenas será considerada válida após confirmação pelos Studios.

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Pontualidade

Solicita-se aos clientes que compareçam alguns minutos antes da hora marcada.

Atrasos significativos poderão implicar redução do tempo do serviço ou necessidade de reagendamento.

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Cancelamentos

Os cancelamentos deverão ser comunicados com a maior antecedência possível.

Sempre que possível recomenda-se um aviso mínimo de 24 horas.

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Faltas

A não comparência sem aviso poderá originar limitações em futuras marcações.

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Reagendamentos

Os reagendamentos estão sujeitos à disponibilidade existente.

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Pagamentos

Os pagamentos poderão ser efetuados através dos meios disponibilizados pelos Studios.

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Reembolsos

Sempre que exista pagamento antecipado, eventuais reembolsos serão analisados caso a caso, de acordo com o motivo apresentado e a política interna dos Studios.

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Direito de Recusa

Os Studios Liliana Sousa reservam-se o direito de recusar ou cancelar marcações sempre que existam motivos devidamente fundamentados.